Komunikat w sprawie koronawirusa SARS-CoV-2

Szanowni Klienci

W związku z zaleceniami i działaniami prewencyjnymi oraz w trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Naszych Klientów oraz Pracowników, w ramach działań profilaktycznych, związanych z ryzykiem rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS-Cov-2, informujemy że:


W dniach od 16.03.2020r. do 19.04.2020r. ( z możliwością przedłużenia terminu) Biuro Obsługi Klienta będzie zamknięte dla Klientów zewnętrznych. We wskazanym powyżej okresie w każdej sprawie prosimy kontaktować się wyłącznie telefonicznie (tel. 32 778 44 44), mailowo (biuro@mediasat.pl) lub poprzez czat na stronie


W dniach od 16.03.2020r. do 19.04.2020r ( z możliwością przedłużenia terminu) Dział Instalacyjny będzie wykonywać prace instalacyjne i modernizacyjne sieci, wyłącznie w zakresie nie wymagającym kontaktu z Klientem. Powyższe zapewni prawidłowe działanie sieci oraz usług telekomunikacyjnych, ale ograniczenia te wiążą się z odłożeniem w czasie nowych przyłączy do sieci internetowej. Osoby, które miały umówione terminy instalacji będę informowane o przesunięciu terminu telefonicznie.


W dniach od 16.03.2020r. do 19.04.2020r ( z możliwością przedłużenia terminu) Dział Serwisu będzie wykonywać prace serwisowe i modernizacyjne sieci, wyłącznie w zakresie nie wymagającym kontaktu z Klientem. Powyższe zapewni prawidłowe działanie sieci oraz usług telekomunikacyjnych, ale ograniczenia te mogą utrudnić usuwanie indywidualnych usterek. Każdy taki przypadek będzie osobno, szczegółowo rozpatrywany.

Zobacz również

Honorujemy kartę dużej rodziny

Polsat Games w ofercie Telewizji Mediasat

Zagłębie za pół ceny - Wrzesień 2020

Symetryczny Internet światłowodowy - wyjaśniamy

Black Friday w Mediasat